VERKAUFSINFORMATIONEN

 Versandkosten
9,90 Euro (einschl. MwSt.). Die Lieferung erfolgt per Kurier.  

Vorgesehene  Nachlieferung: Wenn der Kurier (TNT Express ) Sie im Moment der Lieferung nicht antrifft, wird er sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen besseren Moment für die Lieferung der Ware zu vereinbaren!
 
Lieferzeiten
 
5 / 10 Arbeitstage ab der Bestellung, Ausnahme bildet höhere Gewalt (z.B. Wetterbedingungen, Streiks). 

Überwachung: : Sie können dank eines vom Kurier zur Verfügung gestellten Trackingsystems den Verbleib Ihrer Waren jederzeit überprüfen. Sie erhalten eine Mail mit einem Link, um Schritt für Schritt den genauen Aufenthaltsort Ihrer Waren zu verfolgen. Auf diese Weise wissen Sie sicher, wann Ihre Waren ankommen.  
 
Bei Lieferung der Waren raten wir Ihnen zu kontrollieren, ob:
-  die äußere Verpackung unversehrt , nicht beschädigt, nass oder auf irgendeine Weise verändert ist, auch bezüglich der Verschlussmaterialien;
- die Anzahl der Pakete den Angaben auf den Transportpapieren entspricht.

Sie können eventuelle Verpackungsschäden und oder Schäden der Ware oder Nicht-Übereinstimmung der Anzahl der Pakete oder der Angaben einen schriftlichen Vorbehalt auf dem Abgabeformular des Kurier anmelden.
 
 Sicherheit
 

Für den Versand verwenden wir verstärktes Verpackungsmaterial, das für den Transport von leicht zerbrechlichem Material wie Glas geprüft wurde.  
 
Der Versand unserer Ware ist in jedem Fall über den Warenwert versichert, d..h. Sie können beruhigt einen Ersatz oder die Geldrückgabe fordern. Dazu verwenden Sie bitte das dafür vorgesehene Formular.  
 
Versandziele
 
 
Der Einkauf auf der Seite www.vetridellevenezie.de. Für den Versand in die Länder, in denen das Onlinegeschäft  aktiv ist ( England, Italie, Frankreich und Spanien) gehen Sie bitte auf www.vetridellevenezie.com, wählen das Land, in dem die Ware versendet werden soll, und führen die Registrierung und die Bestellung auf dieser Seite durch.
 
Der Inhalt ist Kaputt?
Keine Angst, Fordern Sie den Umtausch oder die Geldrückgabe!

 
Sollte die Ware fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie bestellt geliefert werden, können Sie bis innerhalb von 8 Tagen mit dem dafür vorgesehenen Formular den Ersatz oder die Rückzahlung beantragen. 
 
Wir erinnern daran, dass Sie auf ausdrücklichen Wunsch des Unternehmens gebeten werden, eine oder mehrere Fotografien, die den Schaden am Artikel belegen, bereitzuhalten. Nach Übersendung der Fotografien werden Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, wenn das Recht auf Ersatz/Erstattung in vollem Umfang als erfüllt anerkannt worden ist. 
Wenn Sie die Option des Ersatzes der Ware gewählt haben, erhalten Sie die Ersatzware innerhalb von 10 Tagen ab Eingang der Bestätigungs-E-Mail bezüglich des Ersatzes.
Wenn Sie sich hingegen für die Rückzahlung entschieden haben, erfolgt diese innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab Eingang der Bestätigungs-E-Mail bezüglich der Rückzahlung. Im Falle einer angefragten Teilrückzahlung wird der erstattete Betrag abzüglich aller Versandkosten sein.
 
Irgendetwas Überzeugt Sie nicht? Rückgabe Kein Problem!

Sie können bis innerhalb von 14  (vierzehn) Tagen ab dem Erhalt der Ware aus jedem beliebigem Anlass vom Kauf zurücktreten, ohne weitere Erklärungen oder Zahlungen. Dazu verwenden Sie bitte das Rücktrittsformular.

Das Rücktrittsrecht ist somit an folgende Bedingungen gebunden:
- Nach dem Ausfüllen und Senden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung, in der Ihnen die Adresse für die Rückgabe der Ware  zugesendet wird.
- Das erworbene Produkt muss unversehrt sein und in seiner Originalverpackung, einschließlich aller Einzelteile (einschließlich Verpackung), zurück geschickt werden. 
- Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Versendens des Formulars für die Rückerstattung zurückgeschickt werden. 
- Die betreffenden Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
- Der Versand erfolgt unter der Verantwortung des Kunden.
- Wenn Sie Ihr Rücktrittsrecht korrekt ausgeübt haben, erhalten Sie Ihr Geld bis innerhalb von 14 Tagen (vierzehn)  Tagen ab dem Verschicken des Formulars für die Rückerstattung. Im Falle eines nur teilweise ausgeübten Rücktritts von der Bestellung, erfolgt die Rückerstattung abzüglich der zu zahlenden Speditionskosten. 


Zahlungsarten
 
Sie können Ihren Einkauf in voller Sicherheit tätigen, durch die Bezahlung mit:

Kreditkarten Visa oder Mastercard
Die Bezahlung mit Kreditkarten wird vonder Banca Unicredit geschützt, so können Sie Ihre Einkäufe in voller Sicherheit tätigen. Im Moment der Online-Bezahlung Ihrer Bestellung werden Sie mithilfe einer geschützten Transaktion auf den Server der Bank transferiert.
Um Ihnen mehr Sicherheit zu gewährleisten, erfolgt die Zahlung mit Systemen Verified by Visa und Mastercard SecureCode. Das bedeutet, dass, abgesehen von den üblichen Informationen (Nummer, Verfallsdatum und CVV-Sicherheitscode), ein Sicherheitscode, den nur Sie kennen, in ein neues Fenster eingegeben werden muss. Wenn Sie diesen Service nicht bereits haben kann er während des Erwerbs aktiviert werden, indem Sie mit der Bank, die Ihnen die Karte ausgestellt hat, Kontakt aufnehmen. 
Die Gesamtheit aller Informationen über Ihre Kreditkarte wird allein von Banca Unicredit registriert. Ihre Daten werden in keinem Fall auf unserer Internetseite gespeichert. Nach Bestätigung und Abschluss der Bezahlung auf der Seite der Banca Unicredit, werden Sie automatisch auf unsere Seite zurückgeleitet.

Paypal
 
PayPal erlaubt Ihnen, Ihre Online-Einkäufe schnell und in voller Sicherheit zu bezahlen, ohne Ihre Bankdaten mit unserer Verkaufsseite teilen zu müssen. Die Daten Ihrer Kreditkarte werden auf der Seite von PayPal angefordert, zu der Sie geleitet werden, wenn Sie sich einmal für ein Zahlungssystem entschieden haben. Sie können im Moment des Erwerbs ein PayPal-Konto eröffnen.
Die Daten Ihrer Karte werden verschlüsselt und von PayPal geschützt.

So Tätigen Sie Ihren Einkauf in 3 einfachen Schritten
 
1 - Wählen Sie Ihr Produkt aus unserem Online-Katalog: Klicken Sie auf den Knopf „in den Einkaufswagen". Nachdem Sie Ihren Einkaufswagen gefüllt haben, klicken Sie auf den Einkaufswagen im Header, oder Sie klicken seitlich davon auf den Knopf „weiter einkaufen".
2 - Auf der Login-Seite: Wählen Sie, ob Sie einloggen oder sich registrieren wollen (je nachdem, ob Sie schon registriert sind). In diesem Fall füllen Sie vor dem Ausloggen bitte die Pflichtfelder aus.
3 - Mit dem Zahlen fortfahren: Füllen Sie das Bezahlungsformular mit den Daten Ihrer Kreditkarte (Mastercard oder Visa) aus und klicken Sie auf den Knopf „einkaufen". Wenn Sie mit PayPal zahlen (PayPal akzeptiert auch Bezahlung mit Visa, Mastercard, American Express und Carta Aurea) werden Sie auf die Internetseite von PayPal geleitet, um die Bezahlung abzuschließen. Nach Erscheinen der Nachricht „Einkauf erfolgreich abgeschlossen" erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung.
 
Für weitere Auskünfte über die Zahlungsmethoden, bitte hier klicken.
 
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